Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 – Điều kiện chấp nhận sử dụng dịch vụ

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng s8pet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

s8pet là nền tảng giải trực trực tuyến cung cấp các trò chơi bao gồm Casino trực tuyến, Roulette, Tiến Lên Miền Nam, Đá Gà, Nổ Hũ và Esports. Các điều khoản này có hiệu lực pháp lý đầy đủ giữa người dùng và s8pet.

• Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên theo chính sách của s8pet.
• Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký tài khoản.
• Việc sử dụng dịch vụ chỉ được phép cho mục đích giải trí cá nhân, không mang tính thương mại.
• s8pet có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần giải thích lý do.

Điều 2 – Đăng ký và quản lý tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản trên s8pet. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều thuộc trách nhiệm của bạn, kể cả khi tài khoản bị truy cập bởi bên thứ ba do sơ suất của bạn.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ s8pet để được xử lý kịp thời.
• s8pet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản người dùng.

Điều 3 – Nạp tiền và rút tiền

s8pet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang nạp tiền trong tài khoản của bạn.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn tất quy trình xác minh danh tính.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền hoặc được xác minh thuộc sở hữu của người dùng.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.
• s8pet có quyền tạm giữ giao dịch để tiến hành kiểm tra nếu phát sinh dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản s8pet để thực hiện các giao dịch không liên quan đến hoạt động giải trí trên nền tảng.

Điều 4 – Khuyến mãi và tiền thưởng

s8pet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng biệt và người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Tiền thưởng khuyến mãi có thể đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Điều kiện cụ thể sẽ được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• s8pet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi một cách gian lận hoặc không đúng mục đích.
• Các khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước. Khuyến khích người chơi thường xuyên kiểm tra trang khuyến mãi để cập nhật thông tin mới nhất.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, trừ khi hoàn tất điều kiện vòng cược theo quy định.

Điều 5 – Các hành vi bị nghiêm cấm

Để bảo vệ tính công bằng và an toàn của nền tảng s8pet, người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Gian lận, hack, sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống của s8pet.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách các giới hạn cược được áp dụng.
• Sử dụng tài khoản s8pet liên quan đến các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho hành vi bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản, cho thuê hoặc bán tài khoản cho bên thứ ba.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính. Mọi trường hợp phát hiện lỗi, người dùng cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc xóa vĩnh viễn, toàn bộ số dư và tiền thưởng có thể bị tịch thu, và s8pet có thể truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.

Điều 6 – Chơi có trách nhiệm

s8pet cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh. Chúng tôi khuyến khích tất cả người chơi duy trì thói quen giải trí có kiểm soát và có trách nhiệm với bản thân và gia đình.

• Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ hoặc thời gian chơi thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người chơi tạm thời hoặc vĩnh viễn đình chỉ tài khoản của mình nếu cảm thấy cần thiết.
• Nếu bạn cảm thấy việc chơi đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ s8pet 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ.
• s8pet chỉ dành cho người chơi từ 18 tuổi trở lên theo chính sách của nền tảng. Nghiêm cấm để người chưa đủ tuổi tiếp cận tài khoản của bạn.

Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 7 – Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

s8pet thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật của nền tảng. Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và cải thiện trải nghiệm người dùng.

• s8pet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật hiện đại để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép.
• Thông tin cá nhân của người dùng sẽ không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ.

Điều 8 – Giới hạn trách nhiệm

s8pet cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định 24/7, tuy nhiên không thể đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn trong mọi trường hợp.

• s8pet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh do sự cố kỹ thuật, lỗi kết nối mạng hoặc các yếu tố bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
• s8pet không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua các liên kết bên ngoài (nếu có).
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống dẫn đến kết quả trò chơi không chính xác, s8pet có quyền hủy bỏ các vòng chơi liên quan và hoàn trả tiền cược theo quyết định của bộ phận kỹ thuật sau khi kiểm tra.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá nhân liên quan đến hoạt động giải trí trên nền tảng s8pet.

Điều 9 – Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

s8pet có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không trung thực trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu thực hiện các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Không sử dụng tài khoản trong thời gian dài theo quy định của nền tảng (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, s8pet có quyền tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và từ chối mọi yêu cầu rút tiền liên quan. Người dùng có thể khiếu nại quyết định bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

Điều 10 – Thay đổi điều khoản

s8pet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ s8pet sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Người dùng được khuyến khích thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
• Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ s8pet qua email: [email protected].

Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Bằng việc sử dụng nền tảng s8pet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung được trình bày tại đây.